这一章一共分为两节。第一节讲的是心理咨询倾听反应。第二节讲的是心理咨询倾听反应的注意事项。
尤其是作者在第一节里面放了两个案例表格，并一步一步的引导我们怎样去思考以及反应来访者所说的话。以及怎么样去澄清，怎样去内容反应，情感反应以及怎么样归纳总结。并且在相关知识里面提醒我们要注意自己的口头谈。
印像最为深刻的是作者列出的倾听反应的四种沟通类型。作者用图表的形式作了很具体的呈现。这个表格是参照了血液气质人格表而原创的，起来也是非常形象和具体，以及有意思的。作为咨询师，可以从这里面看到自己的一些模式，并且去加以改善。
在第二节里面。作者主要讲了倾听反应的注意事项。
要注意的有以下几点。
1、走出自我框架。就是要走出自我的参照框架，也就是自己的价值观和世界观。换而言之，是需要有多元价值观。在咨询中保持价值中立。
2、读懂潜台词。
我个人认为，要读懂潜台词，就需要把全部的注意力灌注在来访者身上。真正的与他们产生连接和共情。
3、保持态度一致。
这个保持态度一致就是需要咨询师真诚的面对来访者，不弄虚作假，不夸张，夸大。也不装模作样。勇敢地，真诚地向来访者表达自己的不足，甚至于勇于在来访者面前暴露自己的无能。
在相关知识链接里。作者列出了咨询中倾听反应的两大原则。
其一是，态度大于技巧原则。
这一点我本人是很有感触的。因为来访者本身就是很敏感的。你的一点点抵抗或者是态度不好，他都能敏感地捕捉到。
其二是人格重于理论原则。
这一点作者讲得十分透彻。并不是说学到了很多的理论知识以及治疗技术就可以把来访者治疗的很好。相反，个有很好的人格的咨询师给来访者带来的影响是更加深远和长久的。你咨询师在学习技术的同时要注意不断加强自己的人格修养，提高自己的人格魅力。
作者还列出了在倾听，反应时回应的一些注意事项。并且列出了很多表格，非常直观的进行了说明。
其中让我最有感触的是避免制造理解泡沫。因为我发现自己中招了。我想以后我会尽量避免和注意犯这个错误。