01 3个步骤让对方接受你的观点
001 不直接说出自己的想法
002 揣摩对方的心理
003 考虑符合对方利益的措辞
02 投其所好
设身处地为对方考虑,满足对方的需求,会让沟通很顺畅。
03 儆其所恶
把可能发生的弊端告诉对方,当然要想好用什么措辞,一般当人知道坏处时,就会接受建议。
04 选择的自由
关键在于,要给出两个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。
05 被认可欲
可以理解为赞美对方的优势、优点,关注对方,给予鼓励和支持。
06 非你不可
利用“非你不可”,能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
07 团队化
可以简单地理解为“一起做……”,因为喜欢喝别人一起做事,本来就是人的本能。
利用好这种本能,就算是麻烦的请求,也容易说动对方。
08 感谢
心理学上有一个效应:互惠式好感,就是说一个人接收到好意,就会产生向对方回报以好意的心理。
所以,一句感谢,胜过千言万语。
09 反差法
制造反差的感觉,会令人印象深刻,只需要三步就可以做出反差法的效果:
001 确定最想表达的内容
002 在前半句加入反义词
003 自由加入其他词,使前后句连接起来
10 重复法
你会首先想到“重要的事情说三遍”吧,实质差不多,重复想要传达的重点。
首先要确定想传达的内容,其次就是重复!