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所谓高情商,就是好好说话

来源:情诗网    2021-01-18    分类:高端情话

作为一个典型的IT男,我是一个非常沉默寡言的人,对不会说话感触颇深。在参加晋级答辩的时候,我会为如何好好说话打动评委而苦恼;在和别人合作的时候,我会为让别人全力配合而思忖半天;在向上司汇报的时候,会为如何更好地展示成果而抓耳挠腮。一路走来,不会说话,让自己失去了非常多的机会。从30多年的人生经历来看,会说话真的非常重要,甚至重要到改变人生。最近看了佐佐木圭一的《所谓高情商,就是会说话》,里面总结了一些我们每个人都能使用的一些技巧和方法,这些技巧和方法非常实用。抽时间将其总结出来,以后对照这些技巧和方法,勤加练习,希望自己在说话上能取得更大的进步。

要成为一个会说话的人,是非常难的。作者写这本书的目的,是想探究有没有所谓的“语言法则”,让普通人在最短的时间掌握好好说话的精髓,作者在书中写到,说话的措词就像做菜的菜谱,只要掌握了菜谱,任何人都可以做出美味的菜肴。这本书不只是一本“菜谱”,还是指南,它能让你在最短的时间掌掌握并实践作者经历无数次尝试和失败才终于掌握的技巧。下面就来介绍作者的语言菜谱:

一、会说话的7个突破口

1、投其所好

这招既能获得对方的好感,又能实现自己的愿望。使用的步骤为:

步骤1:不直接说出自己的想法

步骤2:揣摩对方的心理

步骤3:考虑符合对方利益的措辞

范例1:

在飞机,旅客都选择牛肉,很少旅客选择鱼肉,导致鱼还剩下很多。这时候,有经验的空间说了这样一番话,使得选择鱼的旅客多了很多,”机内供应以香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉“。这比“对不起,只剩下鱼了”的措词不知道要好多少倍。

2、敬其所恶

敬其所恶,重在强调因为有这样的坏处,所以最好不要做什么。此时能形成强大的强制力。不过使用的时候请注意选择场合,并且避免连续使用,因为此方法容易给人一种强迫的感觉。

范例1:

餐厅小孩打闹,服务员说了几次家长都不关注,这时候,餐厅主管走过去,温柔地说“刚端出来的菜很烫,小孩来回跑动不小心碰到热菜会烫伤,所以请家长们看好小孩”,这时候家长赶紧叫住正在来回跑动的小孩。

范例2:

丈夫每次上万厕所后都不愿意盖上马桶盖,这让有强迫症的老婆颇为恼火。有一天,她和老公说了一句话后,老公再也不会忘记盖马桶盖了,他说的是:”听说不合上马桶盖会失去财运。“

3、选择的自由

让对方选择,能引导对方,同时又不会留下紧迫感。

范例1:

餐厅服务员通过改变措词,让才听的甜点销量大幅增长。刚开始的时候,服务员会问:”先生,需要再来一份甜点吗?”,而后面她们改变了措词,"我们供应的甜点有芒果布丁和抹茶冰激凌,先生,请问您要哪种?“

范例2:

小男孩每次都不愿意穿鞋,临出门的时候,妈妈问,“蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿哪个?”,小男孩会直接回答要蓝色的还是红色的,而不会说不穿鞋。

范例3:

家里来了客人,家里只有绿茶、咖啡和开水,你就不应该问客人喝点什么,你应该问,请问,是喝茶、咖啡还是开水?

4、满足被认可欲

被认可欲,即心理学上的”尊重需求“,一个人得到别人的认可,就会产生回应期待的欲望,对方即使很难对付,也会乐于回应期待。

范例1:

要让老公擦窗户,你说:”哎,你看你能够得到更高的地方,能把窗户擦得更干净,拜托你了,老公“ ,这比你说:”老公,去把窗户擦了“成功率要高很多。

范例2:

小朋友过马路,不愿意牵手,而马上上车来车往,非常危险,你只要说:”儿子,我一个人过马路很害怕,你能不能拉我的手一起过马路?“听到这句话,多半小朋友都会紧紧拉着你的手,”保护“你过马路。

5、非你不可

非你不可的方法,能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。一般人都超喜欢”非你不可“的特殊感。

范例1:

请人聚餐,说:”老张,你不来不热闹,所以只有你务必得出席哈。“

范例2:

你买了一个新的产品,刚使用没多久就出现问题,拿到售后去更换,当你听到客服说:”我们只为一直支持本公司的佐佐木先生免费更换“。是不是心里会感觉那家公司服务特别好?

6、团队化

喜欢和别人一起做事,本来就是人的本能。团队化,能让对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。

范例1:一起做怎么样?

范例2:

父亲不爱运动,女儿利用儆起所恶和团队话,巧妙让父亲运动,女儿对父亲说:”爸爸,我想一个人夜跑,但自己一个人害怕,你能不能陪我一起跑?“

7、感谢

感谢,能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝,一定要在提出请求的瞬间,趁对方还没有做出任何思考和决定的时候就说出谢谢。

范例:

请最迟明天答复,谢谢!

请把桌子搬走,谢谢!

二、会说话的八个技巧

1、惊奇法

用卧槽、哇塞、哇等感叹词,营造惊讶的气氛。

范例:啊!只要半小时就能学会骑自行车,这句广告词,让某品牌的自行车销售额提升三倍。

2、反差法

欲扬先抑,在说要说的东西之前,先说一句反话。比如:“相比一个人吃饭,我真是好喜欢和你一起啊”。

范例1:好像在做梦,可又不是梦

范例2:美女与野兽

3、赤裸裸法

努力表达出让人脸上发烧,让人难为情,暴露自我真实想法的措词。

范例1:形容一个东西好吃,可以这么表达:这东西好吃的让我眼泪掉下来!,好吃得脑中一片空白,好吃得起鸡皮疙瘩

4、重复法

重复的语句,不仅容易让人印象深刻,而且会产生令人产生模仿的效果。

范例1:真是太好看了,太好看了。

范例2:黄健翔让人深刻的解说词,”加斯科因,加斯科因,加斯科因,是加斯科因,这是真正的加斯科因,我们的加斯科因!“

5、高潮法

使用高潮法,能让对方觉得接下来的话很重要,必须仔细听,从而集中注意力。

范例:在演讲的时候,可以使用这招,比如你说:”接下来我要和你说的,我希望你能认真听;下面的内容,如果大家能认真听,就算今天晚上没有白来。“

6、数字法

95%的人不知道的,通过数字来增加说服力的措词菜谱 ,用数字量化,表达你要表达的东西。操作方法为:确定想要表达的内容,用合适的数字置换。

范例:这句话就使用了数字发,让每个人都能烂熟于心:”天才就是1%的灵感加上99%的努力。“

7、和体法

合体法,将两个平时不容易在一起的出现的词组合到一起,引发别人的兴趣

范例:妖怪手表,草食男子

8、顶点法

这个方法是商店货架上最常用的技巧,比如销量NO1,店长推荐,全国第一,老字号等等

三、践行

措词菜谱已经给你整理好了,剩下的”加盐少许“需要自己去斟酌体验,只有在日常生活中多使用,将这些技巧用纯熟,你的说话水平才能更上一层楼。 理论是苍白的,只有实践之路长青。

最后,以文中的一个反差法作为例子结束这篇文章。

人是不讲理的,会做自私的事。

即便如此,也请原谅。

你若显露善意,必会被人怀疑。

即便如此,也请坚持。

你若获得成功,必会遭叛树敌。

即便如此,也请成功。

你若做人正直,必会为人所骗。

即便如此,也请正直。

你用多日所创,别人一晚即毁。

即便如此,也请创造。

你寻安乐幸福,必会遭人妒忌。

即便如此,也请幸福。

今日纵然行善,明日或即被忘。

即便如此,也请行善。

你若予人以物,必有人不知足。

即便如此,也请给予。

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