238、创意的商业价值表现为两个方面,一个是营销传播成本和效率,一个是顾客体验。
2006年,孔雀城面世。那时候,现在的华夏幸福还没有成立。华夏幸福的前身,是廊坊市华夏地产。而投资运营后来著名的“我爱北京天安门正南50公里——固安工业园区”,注册的经营主体叫三浦威特园区建设发展有限公司。而开发孔雀城的公司呢,叫廊坊京御地产。统一整合为投资运营产业新城的华夏幸福,和经营房地产的孔雀城两个品牌,是后来的事。
06年我们首先确定了孔雀城命名的事,当时公司内部征集,取了两百多个名字,我浏览了一遍,直接就选了“孔雀城”。客户问我为什么,我说因为凤凰城在三元桥被别人叫了,要不叫凤凰城也行,熊猫城、苹果城都行。总之是要具象的名字,有画面感的名字,这样消费者记得住,传播效率高。我特别举了三浦威特的例子,因为他们给我介绍三浦威特名字的时候,讲了很多,总之是非常有“文化内涵”就是了。现在我也不记得是什么内涵了,只记得是两个很有内涵的英文单词组合在一起,再音译成中文的。
我们要追求的,不是文化内涵,是商业价值,商业价值表现为两个方面,一个是营销传播成本和效率,一个是顾客体验。实际上,人们大多数时候追求的“文化内涵”,是既没文化,也没内涵,比如三浦威特这个名字,是不是比华夏幸福更有内涵呢?当然不是,他的传播效率、顾客体验和文化内涵,都不能和华夏幸福相比。
我们考虑问题要单纯,不要想太多。《论语》:季文子三思而后行,子闻之曰:“再,斯可矣。”孔子说,你不要三思而后行,想两次也就可以了,别想太多了。
孔雀城的名字确定下来了,但是孔雀城的团队坚决不能接受我的房地产营销传播观点,我给他们看碧桂园的广告,他们说我们北京人跟广州人不一样。我说全世界的人都一样,北京的消费者和广州的消费者完全一样,只是北京卖房子的开发商,以及做房地产广告的这些人,和广州的不一样。北京的开发商和广告商,都在比赛文化内涵,比赛的方式,就是离销售越远越好,反正他卖房子也不靠广告,没有广告房子一样卖,就看谁能搞出新特异的创意了。所以那时候北京的房地产广告有一大怪,就是版面上你看不到房子,像碧桂园那样放一幢房子还写上价格,那是要被人耻笑的。他们宁可放一个杯子,放一把扇子,我还见过放一把梳子的,总之各种找感觉。就像我们前面讲鱼钩和鱼饵的辩证法,广州的开放商都在下饵,北京的开放商鱼钩上根本就不挂鱼饵,大家比赛谁的鱼钩漂亮,谁要是挂上鱼饵,那就是俗!没品位!
说不通,从2003年开始和华夏幸福合作,我在前5年,都在做固安工业园区,没有介入他们的房地产业务。直到2008年,机会来了。