健身属于高频次活动,越来越多的人开始注重健身,目前国内的健身人群数量可观,市场还是非常大的。
Keep首先通过微信公众号推送高质量的文章获取目标用户信任、建立品牌,之后在客户端里加入电商版块,出售自产的以及其他品牌的健身装备,这是Keep目前的盈利方式。
如何引导用户购买,如何提升转化率,如何保证频次,这些都是Keep需要考虑的。引导用户是信息展示层面的问题,提升转化率的关键是看是否物有所值,或者品牌影响力是否够强。最要命的我觉得是第3点,因为装备磨损有一个过程,用户在较长一段时间内不会有更换装备的需求,所以即便能保证很高的回头率,也无法把频次拉上去。因此我觉得,Keep还需要探索其他盈利方式。
Keep的用户大概是介于18~30岁之间的至少和健身沾边儿的人,大致分为:
1.已经健身成功、有魔鬼般身材的A,这类用户最需要一个展示自我、被他人欣赏的平台。
2.打算健身的B。这类用户最需要的是正确的健身指导。
3.正在健身但还没有成功的C。这类用户最需要的是坚持健身的动力。
Keep的做法是:
1.开设动态,让A用户发布图文,然后通过系统推荐和展示精选动态,把A用户和BC用户联系起来,既满足了高手“增粉儿”的需求,也给了菜鸟健身的动力和方向。
2.为BC用户持续输出高质量的健身类文章和健身视频。
3.通过话题地域等因素聚合用户。我观察了几个小组和同城,动态里自言自语居多,质量无法保证,甚至有贴广告的。
4.通过打卡、分享,鼓励用户坚持健身。实际上单纯地打卡,对用户来说诱惑力是很低的,好在用户在短期内也可以看到健身效果,形成积极反馈,因此问题不大。
Keep里A用户是少数,精选动态全靠他们,BC用户负责在底下评论点赞。如果是BC用户发动态,由于对自己身材没信心,基本不会发图,然而无图无真相,所以很难让其他用户留下评论,社区活性因此也就做不起来。
如何鼓励互动、提高活性,这是Keep需要考虑的问题。
又或许,在已经充斥着各种健身类文章和视频的Keep里,「健身爱好者的交流社区」本身就是个弱需求。