Grace高效阅读实践营 Day21/21 #每日一书挑战#
【书籍名称】
《咨询的奥秘续——咨询师的百宝箱》，作者杰拉尔德·温伯格
和前一本书一样，这本书中作者也并不打算涵盖咨询顾问应该知道的所有事情。而是把范围限定在每个顾问——实际上是提出和寻求建议的每个人——都应当随手可取的一些基本工具。这也是本书副书名——咨询师的百宝箱的由来。
【阅读感受】
1、在看书过程中回想自己原来做项目的时候，也经常遇到要给客户提意见，作为旁观者，容易指出问题，也能轻易提出解决方案，但却可能很难推行。因而在给出意见的时候，通常要斟酌再三，权衡各方利益，并给出多种方案，阐述利弊，引导客户选择我们推荐的方案。书中对咨询顾问（施加影响者）提出的很多工具或方法，较为实用。
2、绝不要去读不值得读的东西。既然要花时间去读，那么就挑选自己感兴趣、可以学到有用的新知识的书吧。
3、要想学会一件事，就不能什么都学。有所取舍，才能有所成就。
4、没区别加上没区别加上没区别...最后等于很大的区别。量变引起质变。每顿饭多吃一口，脂肪就慢慢爬上了腰；工作上每次偷个小懒，最后能力就差远了。不要侥幸，做好该做的每一件事。
【实际运用】
1、人就是产品本身。最好的商业策略，就是努力成为更真实、更完整的人。我们卖的服务是无形的，所以客户无从知道他们会得到什么以及能不能从中获益……我们越坦率、越善于沟通、越沉着、越自知，客户就越可能把我们视为可以依靠的人、信守承诺的人、值得他们学习的人。
2、咨询师的百宝箱：
智慧盒——代表了分辨什么适合自己、什么不适合自己的能力。没有智慧盒，我将会发现自己永远都面临违背自己原则或让我毫无动力的情形。
“不值得做的事情就不值得做好。”任何我不该做的事，我就不该去做。
金钥匙——开拓新的学习和实践领域，并且如果此时不适合自己就及时退出的能力。没有这把钥匙，我的咨询面就会非常窄，或只能关注一个我不再感兴趣的领域。
有的时候，不是我们不想学习新东西，而是已知的东西收益太好了。但如果一直学不到什么新东西，就该换换了。不学习的人会很快贬值。
勇气棒——尝试新东西和冒失败风险的勇气。
FEAR = Find Every Available Resource，即勇气 ＝ 找到一切可用的资源
祈愿杖——要求我想要的东西以及在要求没有满足时接受现实的能力。没有争取想要的东西的能力，我就无力进行有效的谈判。
1）不要猜别人的心思，听听自己的心声；
2）不要在知道自己的愿望是什么之前，担心它是不是可行；
3）不要在知道自己的愿望是什么之前，担心它是不是合理；
4） 不要在知道自己的愿望是什么之前，担心它会不会被人接受；
5） 注意你自己在做和不在做的东西，从中找出自己真正想要什么；
6） 留意自己的感觉，由此找出自己想要什么、不想要什么；
7） 不要担心可能得不到自己想要的，真得不到的时候你有的是时间去担心；
8） 不要一上来就退而求其次；
9） 完全不要限制自己想要的东西的数目；
10） 记住，你可以与所有相关方面坦诚谈判。
侦探帽——审视数据并由此思辨的能力。没有这些探查能力，我就成了只会兜售一份份现成答案的答案查询机，而不是能满足客户真正需要的问题解决者。
常见的数据偏向，多数是由观察者造成的，必须自己时刻提醒自己，审视数据并且独立思考。
是非符——说“是”和说“不”（谢谢）的能力，以及说话算话的能力。如果说“是”不算是，说“不”也不算不，那么我就会迎合客户的偏见，我的建议也就一钱不值了。
你不可能做到让所有人喜欢，所以不用纠结于事事都要说是。
还有如下很多很多工具可供使用：
心——全心投入工作的能力和意愿。
镜子——审视自我并寻求和利用反馈的能力。
望远镜——看到别人以及比肉眼和大脑更深入地了解他们的能力。我的望远镜要配上镜子一起用，后者提醒我去看看自己。
鱼眼镜头——看到环境的能力。环境在我们每个人四周，并在我们一起工作时影响我们。它提醒我去使用自己已有的许多观察和分析工具。很多工具我在很多书里都介绍过，可在自己最需要的时候却想不起来。镜子、望远镜和鱼眼镜头让我具备了萨提尔一致性模型中的自己、他人和环境。要想保持一致，就得平衡这些元素。
陀螺仪——保持平衡、利用所有工具、保持集中一致的能力。
蛋——利用自身的一切来成长、发展和学习的能力。
登山扣——确保自身安全以及不冒无谓风险的能力，这样我才可能在必要时去冒险。
羽毛——逗乐自己和别人以及不把事情或自己看得太重的能力。羽毛让我记起奥斯卡·王尔德的话：“人生太重要，不可太当真。”
沙漏——为重要的事留出时间并好好利用时间的能力。
氧气面罩——平衡生活的象征。它提醒我要呼吸，意味着我要先照顾好自己才能帮助别人。
【下一步行动】
1、把反馈当做提醒，而不是指责；
2、提醒自己，最重要的事情是什么、擅长的是什么；
3、学习新东西，和已有的知识放在一起，并试着实践看看。
【每日一句】
如果你要做的快，就要做的好。