今天是BP4营第二个小讲,题目是《咨询师的角色定位》,是由韩磊老师讲的。这也是咨询顾问的最基本功夫,找到我是谁?个人几点收获如下:
1.要明确咨询顾问、教练、心里咨询师三者的区别,尽管可以在操作技术方面相互借鉴,但各自有各自的边界,需要格外注意。借用不二学长的话,首先,教练和咨询的区别,这是两个完全不同的概念和领域,我们可以用教练辅助咨询,但是不可以用教练代替咨询。教练不给予建议和评判,但是咨询很多时候,必须要给予中肯可行的方案。教练和咨询有一个共同点,应该就是两个过程应该都是“被动的”,如果不是客户或者来访者主动找到你去做教练或者咨询,这个结果可能会事与愿违。还有就是都要事先对客户和来访者有一个评估和预判,确定后面应该采用怎样的过程。
2.咨询顾问要学会抓主要矛盾,围绕案主关心的问题进行解读与咨询,而不是咨询顾问想象或者理解的问题,否则,就偏离了咨询顾问的定义。你说的再多,不是案主想要的,那该由谁付费?
3.咨询顾问之路,在场景中,需要修炼心态和把控能力,既要适应案主,又要保有自我,分寸感需要在实践中磨练。
咨询师之路,是人性平和、上善若水的修炼之路,加油!