学生们在学习团体咨询之前，谈起他们对团体咨询的了解，总会以为团体心理咨询就是做一些有趣的团体活动，然后大家分享一下感受，能够领悟到一些东西。这么想也有一定的道理，但不够全面。
其实团体心理咨询与个体心理咨询虽然咨询对象的规模不同，但都会需要用心理咨询的理论与技术去帮助咨询对象解决他们的心理问题，也都会经历建立咨询关系、确定咨询目标、制定咨询方案并实施咨询方案的过程，咨询目标的确定、技术的使用，以及咨询步骤的结构化程度均需要依据所依赖的咨询理论而定。 团体心理咨询一般都需要经历开始阶段、过渡阶段、工作阶段和结束阶段，每一个阶段都有其特定的任务。 最终，团体心理咨询与个体心理咨询一样，都是要帮助来访者了解并改变他们的内部世界，从而实现内外部世界的和谐。 对于实现特定的咨询目标来说，个体咨询和团体咨询会因为形式不同，各有利弊。众所周知，心理问题多由人际交往的不良模式导致，而心理问题也会导致现实生活中的人际关系扭曲。对于人际学习，团体心理咨询总是有着比个体心理咨询更多的优势。
团体心理咨询中，成员的对人际关系的内省，是让他们发展并巩固有效的人际关系的前提与重要原因。当人们发现自己生活中的一些重要事情与他的行为、认知、内在动机，或潜意识有关时，内省就产生了。
在团体心理咨询的过程中，内省可以涉及以下方面：
（1）对人际关系产生较客观的看法，了解别人是如何看待自己的；
（2）了解他们与别人互动时所表现出来的复杂行为。如总是无法拒绝他人的请求，又将内心的愤怒通过其他方式发泄到他人身上；
（3）对动机的内省，通常扭曲的人际交往中，总是潜藏着担心、害怕与恐惧；
（4）对有问题的人际交往模式起因的内省，通过探讨个人成长史，会了解到问题的起因，但对于起因的处理，却会因咨询师信奉的理论取向不同而不同。
对于问题起因内省的探索，以下摘录Irvin D. Yalom在《团体心理治疗理论与实践》中关于精神分析治疗的见解，深表认同，这一观点不仅很好地体现了他的存在主义治疗的特色，也符合后现代理论对于咨询效果的解释，即解决问题未必从了解原因入手。
人们有一个已存在很长时间的错误观念，认为治疗的深入主要是因为推论程度的深入。此外，“深入”等于“渊博”或“良好”；“肤浅”等于“琐碎”、“显而易见”或“微不足道”。精神分析师会传播这样的信念：治疗师知道越渊博，诠释就越深（根据起因观点），治疗就越完全。然而没有任何的证据支持这样的论点。
每个治疗师都曾经遇到这样的一些病人，他们对自己的病因有相当的内省（这种内省以他们接受的一些儿童发展理论为基础），但在治疗上却依然没有什么进展。另一方面，临床上虽有明显改变出现，但对病因的内省缺乏也很常见。取得病因内省和持续改变之间也未被证实有关联。事实上，我们所推崇早年体验类型和成人行为及性格结构间的关系假设，在许多方面都存有疑问。
更多地讨论因果关系会使我们远离人际学习。目前我们强调理智上的理解是促进改变的手段，这已是足够的了。内省——“向内看”——的产生是重要的，这是一般性的内省，而不是关于病因的内省。心理治疗师需脱离世俗化的“深远”或“重要”的理性理解。对病人来说具有深切感受和深远意义的事情，可能或通常与行为的早期成因是没有关系的。