人的素质高低，是一个综合性的东西，但一个人的涵养，则从说话的语气可以直接反映出来。
有这样一个故事:
一个年轻人开车，找不到要去的地方了，正好遇到一个老汉，于是，他停下车，打开窗户玻璃，伸出头喊道:“喂，去东山怎么走啊？”
老汉看了看他，随手一指:“往西30公里就到。”
年轻人开车往西走了，30公里过去了，他感觉不对，下车问一个妇女，妇女告诉他:“你走反了，应该往东走70公里才能到。”
年轻人气愤地骂了一句:“操他妈的。”
妇女大怒:“你骂谁？”
年轻人忙道歉……
不懂礼貌，就是没有涵养的直接表现，对于一个没有涵养的人，肯定是不受欢迎的。
再有地位，也不要趾高气昂，别人不会求你；再怎么富有，也不要傲慢，别人不会让你施舍；
谦逊，随和，温柔，是一个人最好的涵养!