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《所谓情商高就是会说话》读书笔记

来源:情诗网    2020-11-28    分类:高端情话

去把垃圾扔了☞扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?

你这周六有空吗?☞那家很有名的意大利餐厅,现在只能订到这周五或周六的位子,你哪天有空?

把“No”变成“Yes”的7个突破口①“投其所好”②“儆其所恶”③“选择的自由”④“被认可欲”⑤“非你不可”⑥“团队化”⑦“感谢”

何人都能现学现用的5个技巧。创造“警句”的5个技巧①“惊奇法”②“反差法”③“赤裸裸法”④“重复法”⑤“高潮法”⑥“数字法”⑦“合体法”⑧“顶点法”

步骤1:“不直接说出自己的想法”

例如:有人从老家寄来很多柑橘,家人甚至都吃腻了,而你不想让剩下的柑橘白白烂掉。在这种时候,请不要直接说:“大家继续吃啊!”

突破口1:投其所好

步骤2:“揣摩对方的心理”

直接说出请求,对方会作何反应?如果对方回答“Yes”的可能性很大,当然可以直接说……

步骤3:“考虑符合对方利益的措辞”

“抱歉,这种衬衫只剩这一件了。☞“抱歉,这种衬衫只剩这一件了。

飞机的牛肉快没了,鱼还剩很多

“机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。”

山田芋☞生焦糖芋

让我们制作高价的高规格型号吧☞让我们制作贵公司的旗舰型号吧

突破口2:儆其所恶

请勿触碰展品    ☞  涂有药品,请勿触碰

因为有这样的坏处,所以不要这样做。”传达这样的信息,就是“儆其所恶”

合上马桶盖。☞听说不合上马桶盖会失去财运哦

为了避免打扰其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上?☞刚做好的菜很烫,如果端出来的时候被撞撒了,会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上?

偷窃是犯罪☞多亏大家的协助,我们捉到了盗窃犯。谢谢!

突破口3:选择的自由

要不要来份甜点?☞

甜点有杧果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?

穿鞋☞蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿哪双?

请出席碰头会。☞碰头会的便当是可选的。烤肉饭和猪排饭,要哪个?

突破口4:被认可欲

对于生意和家人效果极大!人际关系也会改善“你把窗户擦擦!我忙不过来。”☞你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了!

“这里很危险,拉住我的手。”☞有大卡车。“这里很危险,拉住我的手。”

为什么知道对方孩子的名字如此重要呢?因为在这个世界上,所有人都会对自己的孩子爱若珍宝。知道孩子的名字,说明你考虑过“上司或前辈的爱好”。相反,不知道孩子的名字,就说明你几乎没考虑过“上司或前辈的爱好”

市川,你不来不热闹,所以只有市川你务必得出席啊。

我们会免费为您更换。☞我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换。”

突破口6:团队化

“一起”这种说法,本身就令人愉快“你也来组织酒会吧。”☞“你也来组织酒会吧。”

请不要踏入车道!请遵守交通规则!☞巡警也是你们的队友。请听听队友的话~

多运动运动吧☞我想夜跑,但自己一个人害怕,你能不能陪我一起跑?

突破口7:感谢

……,谢谢啊!

刚从夏威夷上岸的烤饼店开业了。①投其所好现在客人还不多,要不要一起去?

②儆其所恶如果不准确报告的话,要是出了问题,你得承担后果。

希望下属准确报告①投其所好④被认可欲我想提高对你的评价。在此期间,如果你能好好做报告,我也方便给好评。

同时利用多个突破口比只用一个更有效。

投其所好”和“被认可欲”——这两个突破口是生意场上的利器。

你在工作上非常苦恼,但上司远山很忙,抽不出时间帮助你。该怎么说,才能让上司抽出时间给你提供一些建议呢?

⑤投其所好。有件事需要马上做出决定,我想请您指点一下。

⑤非你不可。有件事需要马上做出决定,我想只请您指点一下。

④被认可欲。我想努力追上您的脚步,您能听听我在工作上的烦恼吗?

只要是上司,都会有“下属信赖我吗?”这样的不安。

任何人都能创造出名言警句。

下面介绍惊奇法的“措辞菜谱”,分为两个步骤:①确定想传达的内容②加入适当的惊奇词

例如,用惊奇法写“大章鱼烧”。①确定想传达的内容→就是“大章鱼烧”全体。②加入适当的惊奇词→就是“哇”“吓一跳”等。Before:“大章鱼烧”After:“哇!大章鱼烧”哪个给人的印象更强烈,可谓一目了然。

【惊奇词表】“啊”“哇”“对啊”“吓一跳”“喔喔喔!”“哎呀”“竟然是这样!”“啊呀”“哎!?”“真的!?”“难以置信”“(放在句尾的)!”

技巧2:“反差法”

好像在做梦”“可又不是梦”

最好是枚金牌,最坏也是金牌。”

天不造人上人,亦不造人下人

下面介绍反差法的“措辞菜谱”,分为三个步骤:①确定最想传达的内容②在前半句加入反义词③自由加入其他词,使前后句连接起来

人若犯我,我必犯人,还要加倍奉还!”

技巧3:“赤裸裸法”

令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”。能让你创造出自己从来没写过的、充满人情味儿的、生气勃勃的、吸引人的话语。“心情超爽!”

你忍痛努力了。我很感动!”

我喜欢你,迷恋到连自己都觉得莫名其妙。”

从没打过像今天这样令人陶醉的比赛。很开心。真的连眼泪都出来了。

梦想不是想出来的,是从心里涌出来的。”

赤裸裸法是一种观察自己身上发生的事,并诉诸话语的方法。例如:“好吃得脑中一片空白。”

使用赤裸裸法,要面对自己身体的感觉,然后诉诸话语。吃到特别美味的食物时,你的身体会产生什么感觉?请把感觉直接变成话语。嘴?→说不出话皮肤?→起鸡皮疙瘩脑中?→一片空白

“好吃得说不出话”“好吃得起鸡皮疙瘩”“好吃得脑中一片空白”下面是赤裸裸法的“措辞菜谱”:①确定最想传达的内容②把自己的身体反应赤裸裸地变成话语③在想传达的内容前加入“赤裸裸词”

②是赤裸裸法的要点。只要能找到“赤裸裸词”,就相当于完成了九成。

非常好吃”的时候脸上?→情不自禁地微笑喉咙?→咕噜响嘴唇?→舔嘴唇呼吸?→瞬间停顿眼睛?→想闭上汗毛?→全身汗毛直立皮肤?→起鸡皮疙瘩脑中?→一片空白手心?→汗津津的指尖?→颤抖血流?→变快

③在想传达的内容前加入赤裸裸词→加入赤裸裸词,构成完整的句子。Before:“大章鱼烧”After:“令人呼吸停顿的大章鱼烧”

我很紧张。喉咙很干,手心冒汗,还惊讶于自己身上的毛孔竟然这么多!

重复的语句,不仅容易留在人的记忆中,而且会令人产生模仿的欲望。

心理学上的“纯粹接触效应”——“光靠增加接触次数就能提升好感度”——已被实验证实。

下面介绍重复法的“措辞菜谱”。①确定想传达的内容②重复仅此而已。真的非常简单。例如,用重复法写“大章鱼烧”。①确定想传达的内容→假设这里就是“大”。②重复→变成“大的、大的”。还可以略做整理,比如变成“大的、很大的”。Before:“大章鱼烧”After:“很大、很大的章鱼烧”

技巧5:“高潮法”

这个格外重要,请不要忘记。人们读书时看到句子中的“——”或“……”,就会想:“接下来会说什么呢?”这就是“高潮法”。这种技巧能让读者产生仔细阅读的欲望。

高潮法也是一种非常简单的技巧。只要知道高潮词,就能随时使用。【高潮词表】“请保密”“这里测验会考到”“能听见这个是你走运”“只在这里说”“接下来禁止拍照”“只说一遍”“关键有两点”“在其他场合不会透露”“只告诉你一个人”“我要告白了”

下面介绍高潮法的“措辞菜谱”。①不突然说出“想传达的内容”②从高潮词开始至于高潮词,直接使用上表中所列的短句即可。非常简单吧?例如,用高潮法写“大章鱼烧”。①不突然说出“想传达的内容”→不要直接说出来。②从高潮词开始→例如,可以加入“接下来禁止拍照”。也可以使用其他高潮词,但要选择便于连接前后句的词。Before:“大章鱼烧”After:“接下来禁止拍照的……大章鱼烧”

请看例题。☞光听下面这部分,大家就没白来……请看例题。”

技巧6:“数字法”

《银河铁道999》“101只斑点狗”“3分钟烹饪”单纯从语言效果的角度来看,2、4、6、8、10等偶数显得比较柔和,所以弱;1、3、5、7、9等奇数则显得有棱角,所以强。

Before:“大章鱼烧”After:“3倍大的大章鱼烧”天才就是1%的灵感加上99%的努力”

技巧7:“合体法”

用一句话来形容合体法,就是:“潮流发明器”

。世上的新事物,绝大多数都是由“两个事物组合”而成的。

妖怪手表”懒散吉祥物”清凉商务”儿童店长”奶爸学长,

技巧8:“顶点法”

商店货架上最常用的技巧。

点心的本垒打之王,全区No.1”

顶点法”有两种方法。1.“真实顶点法”例如,像“全区No.1”“店长推荐”那样,向顾客真实地传达商品位于某个顶点。这种方法的关键,是要考虑截取怎样的范围才能让商品居于顶点。比如下面这样:世界第一>东亚第一>日本第一>全县第一>全市第一>全区第一>对你个人来说是第一其中肯定有个合适的位置。在条件允许的前提下,应尽量选择最大的范围。

2.“表现顶点法”还可以像“第一榨”“点心的本垒打之王”那样,从表现手法的角度,创造某个词语,让顾客觉得这个商品是最好的。如果不是最畅销的,就不能自称“最畅销”,但可以通过表现手法,让顾客觉得是最畅销的。下面介绍顶点法的“措辞菜谱”。①确定想传达的内容②加入合适的顶点词

顶点法的关键,是如何才能扩大可称为第一的范围。范围越大,效果越好。例如,用顶点法写“大章鱼烧”。①确定想传达的内容→假设这里就是“大”。②加入合适的顶点词→如果不能说“日本第一”或“全县第一”,可以加入“原宿第一”。Before:“大章鱼烧”After:“原宿第一大章鱼烧”

非常想上的课”☞全世界最想上的课

总结

①瞬间即可完成的“措辞菜谱”——“惊奇法”②即使忘记其他“措辞菜谱”,也要记住这个能创造名言的“措辞菜谱”——“反差法”③令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”——“赤裸裸法”④非常非常简单就能完成、令人记忆深刻的“措辞菜谱”——“重复法”⑤唯独不要忘记这个吸引注意力的“措辞菜谱”——“高潮法”⑥95%的人不知道的、通过使用数字来增强说服力的“措辞菜谱”——“数字法”

⑦可用“潮流发明器”来形容的、创造流行语的“措辞菜谱”——“合体法”⑧商店货架上最常用的、制造购买动机的“措辞菜谱”——“顶点法”

重复法表达生日快乐①生日快乐!快乐!快乐!赞!赞!赞!Happy Birthday!

使用“重复法”写成的短信,尽管只用很短的时间,却能在对方心里留下深深的印象。

实例2:用反差法写“在创造大家的幸福”请使用令人印象深刻的措辞,向别人说明你现在实际从事的工作。

我不是在制造螺丝,而是在创造大家的幸福。反差法

我不是在做饭,而是在创造家人的幸福。反差法

“反差法”只要抓住窍门,立刻就能创造出名言。

实例3:用顶点法写“烤鸡肉串很好吃”

那是我有生以来吃过的最好吃的东西!顶点法

那是我今年去过的最好吃的店!顶点法

真是烤鸡肉串的王者!顶点法

使用顶点词,能给人以冲击力,吸引对方的注意力。

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