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也来拆解拆解“情商高、会说话”的套路

来源:情诗网    2021-04-04    分类:套路情话

所谓情商高,就是会说话

01

自知口拙,不会说话,冲着书名,看了本小书《所谓情商高,就是会说话》。

这是一个叫佐佐木圭一的日本人写的小册子。

想来,日本人爱客套,对说话的学问应该研究得多一些。

在这里,也拿来一起学习分享下。

02

大家先做一套选择题,A、B两个选项,你选哪个?

问题1:

A : “这件衬衫只剩这一件了。”
B : “这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。”

问题2:

A : “请勿触碰展品。”
B : “涂有药品,请勿触碰。”

问题3:

A : “要不要来份甜点?”
B : “芒果布丁和抹茶冰激凌,您要哪种?”

问题4:

A : “请你把窗户擦一擦吧!”
B : “你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托了。”

问题5:

A : “去喝酒吧?”
B : “你不来不热闹,你务必得出席啊。”

问题6:

A : “你也来组织酒会吧”
B : “咱们一起组织酒会吧。”

问题7:

A : “请把桌子搬走。”
B : “请把这桌子搬走。谢谢啊!”

03

怎么样?

大家注意到A、B两种说法的区别了吗?

是的,答案都是选B。

按照作者的总结:”说话像做菜,是有菜谱可循的“。有个说话三步曲:

1)不要自己心里想啥就说啥
2)要想想对方对这事儿会是啥想法?
3)说出去的话,有没有考虑对方的利益呀?

对于上面的7个问题,作者称之为:

  1. 投其所好;
  2. 儆其所恶;
  3. 选择的自由;
  4. 被认可欲;
  5. 非你不可;
  6. 团队化;
  7. 感谢。

04

最近刚看了点批判性思维的书,总觉得如果这么说的话,多少有点套路别人的味道,过于站在说话者的角度去考虑了。

如果是真正站在听话者的角度看,真的打动了自己的情感需求或思维惯性了呢?

如果按照马洛斯的五层需求理论,尝试拆解拆解,好像也还有些道理。

上面的7个说法方式,应该算是满足的听话者的下面需求吧:

  1. 渴望获利的安全需求;
  2. 厌恶损失的思维习惯;
  3. 有自由、不愿被控制的防御心理;
  4. 被认可的心理需求;
  5. 被尊重的心理需求;
  6. 社会认同、从众心理需求;
  7. 被尊重的需求、自我实现的成就感。

所谓的情商高、会说话,也不过是要求大家能够有同理心,能够尊重对方,有双赢意识己所不欲勿施于人平等互惠,如此而已吧!

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