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都是套路

来源:情诗网    2021-02-26    分类:套路情话

电影「师傅」开篇有句台词:

比武的秘诀是---头不躲,人的头快不过人的手。腕子细,脖子粗,你说手转得快还是脖子转得快?

说的是武术中的套路。如果有人攻击你的头,选择以攻代守比纯躲避要有效。头快不过手,但是手可以比手快。

三国时期,诸葛亮要派人去守华容道。这个华容道必须得守。同时,曹操必须得放,才不至于破坏一个三国鼎立的格局。一旦曹操死了,刘备也就完蛋了。所以他就把关羽派过去,先立军令状,要是把人放走了,提脑袋来见。结果一招搞定了两件事情,第一,放曹操,第二,让关羽欠他一条命,以后就好管了。

这是管理上解决业务和人心的套路。

再说一个营销中的套路。

一家手机专卖店做活动,买iphone7送370元的迪士尼门票兑换券,同时安排黄牛在店门口以200元回收兑换券。

相当于用200元的成本实现了价值370元的促销。

结论:能够称得上套路的都有一个共同的特点---反直觉。

在产品设计中,最反直觉的套路就是「用户视角」。

有个实验,如图:

面对架子,如果有人在对面要你帮忙拿一个写着J的盒子。大部分人第一反应会问:是哪一个?

这是典型的没有从「用户视角」出发,因为对面的人只能看到一个盒子。

实验结果也证明了要快速完成反直觉的角度切换并不容易。这也是为什么「从用户出发」的道理都明白,但还是有很多人容易掉进主观的陷阱。

反直觉的套路为什么好用?

因为直觉反应是线性的,因为A,所以B,只能以「点」去命中解决方案。

反直觉则要从多个角度去思考,像一张网,以「面」去命中最优解决方案,概率当然大很多。

而形成自己的知识体系就是把「点」织成「网」的过程。​

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