人生的困扰,大部分来自人际沟通的问题
我们常说,一个人情商高,他必然是受欢迎的,有爱的,有能量的。大家喜欢他,愿意和他交往,交往的过程也往往令人很舒服。
如何成为情商高的人?
今天分享一下薇安老师高情商沟通的EWA原则
高情商沟通,不是技巧,而是思维,只有思维转变,才能从根本上去解决问题。
原则一:换位思考
“换位思考”这个词大家都不陌生,然而能做到的,却很少。
而且,很多时候,我们都误以为我们在换位思考。“我都是为你好”,这句话很耳熟吧?你的父母是不是跟你讲过,老师是不是跟你讲过,甚至你的伴侣也跟你讲过。说这句话的人,认为自己把心都掏出来了,把自己最珍视的东西都给你了,但却没有想过,你是不是喜欢。
这样并不是换位思考,并不是站在对方的角度去考虑问题。想要别人怎么对你,你就怎么对别人。不想要别人怎么对你,你就不要用那样的方式对待别人。所谓“己所不欲 勿施于人”,说的就是这个理。
当沟通遇到障碍的时候,不妨想一想,审视一下自己,是否真的站在对方的角度考虑问题。
原则二:基于目标的双赢
不是每一次沟通都是有目标的。我们生活中的闲聊,八卦大多数都是没有目标的谈话,并没有目的去解决某个问题。当然,这样的沟通很随性,也不需要我们花很多心思,就能愉快地交流。
而对于有目标的沟通,处理不好,沟通本身就容易激发矛盾。这个时候,我们需要盯紧目标,充分体谅对方,找到能让双方都满意的解决方案。
这个时候,不要让自己陷入情绪的陷阱。特别是在亲密关系中,我们容易被情绪左右,认为对方不按我说的做,就是不爱我,而去激化矛盾。矛盾升级的时候,冷静下来,想一下吵架的原因是什么,大多数情况下,吵架的原因都是因为想让生活变得更好。
原则三:正直、诚信
我们都讨厌两面三刀的人,更不希望自己成为那样的人。但做到表里如一,平等的对待所有人,需要很高的修养,又谈何容易。
内心的期望都是好的,都是本着正直、诚信的心的。却又往往在某些情境下,违背了自己的原则。
我们讨厌背后说坏话的人,可一堆人聚在一起讨论某人的时候,不说两句似乎不合群。这时候,时刻提醒自己,尊重不在场的人。想象一下,如果他在这里,一定是不想听到你说什么不好的话的。