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《所谓情商高,就是会说话》

来源:情诗网    2021-02-05    分类:高端情话

在生活中你会不会遇到这样的情况呢,当你想跟你的意中人约会,如果你直接问她“周六有时间吗”,你并不一定会成功,她答应或者拒绝的概率各占50%,当然如果她对你也有好感就另当别论了。这个时候你应该怎样提高自己约会的成功率呢?其实只要换一种措辞,就可以得到“ok”的答复。你可以尝试这么说“有家很有名的意大利餐厅,现在只能订到周五或者周六的位子,你哪天有空?”这样一来,对方就会从你说的这两天中选择一天,不管选择了哪一天,只要她做出了选择,你就能成功的约到她。

佐佐木圭一在《所谓情商高,就是会说话》这本书中提到,措辞就像做菜,是有谱可循的。只要掌握了菜谱,任何人都可能做出美味佳肴。而这本书就是佐佐木圭一写给大家的“措辞菜谱”,书中作者写了大量的例证来帮助大家在实际生活中轻松运用这些措辞技巧。

作者在本书将措辞技巧分为两个部分,分别是“7个突破口”和“8个技巧”

所谓“7个突破口”,就是(1)投其所好(2)儆其所恶(3)选择的自由(4)被认可欲(5)非你不可(6)团队化(7)感谢
所谓的“8个技巧”,就是(1)惊奇法(2)反差法(3)赤裸裸法(4)重复法(5)高潮法(6)数字法(7)合体法(8)顶点法

据统计,一个人平均每天会求人22次,有些请求得到的回答是“yes”,而有些请求却是“no”,那怎样能提高得到“yes”回答的可能性呢?首先你不能直接说出自己的想法,其次是要揣摩对方的心理,最后要考虑符合对方利益的措辞。比如你从老家带来很多柑橘给家人吃,有时候家人吃腻了,而你又不想让剩下的白白烂掉,这时候你不应该直接说把剩下的都吃掉,而是要揣摩对方的心思,比如到了冬天容易感冒,大家都不想生病,而多吃柑橘能够有效地预防,这个时候你就对家人说多吃柑橘可以预防感冒,这个时候家人就乐于继续吃柑橘,你的目的也就达到了。

作者将把“no”变成“yes”的技巧概括为“7个突破口”

1. 投其所好;“抱歉这件衣服就剩这一件了”,当你看到一件自己喜欢的衣服却听到销售这么说的时候你的第一反应可能会是“这是别人挑剩下的吧”,但是如果销售换种言辞“这件衣服很受欢迎卖的特别快,这是最后一件了”,此刻你的反应可能就转变成“最后一件再不买就没了”。这样的措辞就是成功利用了“投其所好”的突破口。

2. 儆其所恶;大家在平日也许会看到类似的警示语“请勿摘食”,这是希望别人不要摘自己种的水果,可尽管如此,还是会有人摘。如果将警示语的内容换成“已打药,请勿摘食”,这样一来,就没人再敢摘了。传达这样的信息,就是“儆其所恶”,明确地警示对方,你觉得不错的东西其实存在看不见的坏处。

3. 选择的自由;这个突破口的关键在于,要给出对方两个合适的选项,无论对方选哪一个,自己的目的都能达到。比如在餐厅吃完饭,侍者想通过卖出甜点来提升自己的销售额,会前来问你“甜点有芒果布丁和抹茶冰淇凌,您想要哪一个?”这样一问,有些人就会不假思索地从中选择一个,因为当人面对两个或者更多选项时,一般都会下意识地从中做出选择。侍者的卖出甜品的目的也就达到了。同时,这种“选择的自由”也会让对方产生“自主选择”的意识,被迫的感觉会减少很多。

4. 被认可欲;如果你的丈夫在家里从不做家务,你开口要求他干活儿的话,丈夫基本会拒绝,这时候调整下你的措辞比如“你能够到高的地方,可以把窗户擦得更干净,拜托了”丈夫一听你这么说,就会跃跃欲试了。这就利用了“被认可欲”这一措辞突破口,“被认可欲”也可以解释为心理学上的“尊重需求”,即一个人能做出与他人的期待相应的成果。

5. 非你不可;通常人们只要听到“只有你是特别的”,就容易被说动。“非你不可”就是告诉对方:别人不行,你才是被选中的人。听到这样的话,一般人都会感到一种仅限自己的优越感,从而乐于回应对方。

6. 团队化;“一起做怎么样?”先不管做什么,光是听到这句话就会令人感到愉快。女性之间被问到“一起去洗手间不?”一般人只要没什么事儿,都会欣然同行;男性之间被问到“一起去便利店不?”就算不想买什么东西,也会不由自主地跟着去。这就是“团队化”这一措辞突破口。喜欢和别人一起做事是人的本能,利用好这种本能,就算是麻烦的请求,也比较容易说动对方。

7. 感谢;在请对方帮忙时,提前说“谢谢”,对方在听到“谢谢”时,会在一瞬间隐约产生信赖关系,所以大多数情况下都不好意思拒绝。这种情况也可以用心理学上的“互惠式好感”来解释,即一个人接收到好意,就会产生向对方回报以好意的心理。这就是“感谢”这一措辞突破口。

作者在本书中将措辞比喻成做菜,珍馐佳肴并不是凭空出来的,而是按各自的菜谱做出来的。只要有了菜谱,就算达不到专业大厨的水准,也能做出大厨的味道。正如做菜有菜谱一样,措辞同样也有谱可循。

下面来给大家介绍一下作者的“措辞菜谱”即“8个技巧”。

1. 惊奇法;这是一个可以瞬间完成的菜谱,只要在想传达的内容中加入表示惊奇的词,就能构成警句,比如“啊!真是我的挚友啊!”人都喜欢惊奇,同样的内容,在吃惊的时候能给人留下更强烈的印象。

2. 反差法;将想要传达的内容,与“反义词”放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。比如“好像在做梦,可又不是在做梦”“天不造人上人,亦不造人下人”。这跟心理学里的“得失效应”类似,在人际交流上,最初的评价是消极的,但在不经意间看到积极的一面,评价就会猛然涨高。

3. 赤裸裸法;这是令人脸上发烧、难为情的、暴露自我的“措辞菜谱”,能够让你创造出自己从没写过、充满人情味的、吸引人的话语。比如“好吃得脑中一片空白”别人一听就知道你吃了无法形容的美食。所以当你确定了自己想要传达的内容之后,把自己身体的反应赤裸裸地变成话语。

4. 重复法;这是一种非常简单的“措辞菜谱”,一句话重复一遍,就会留在对方的脑海中,你需要做的只是重复想要传达的重点。这个是短时间就能完成,而且非常有效的“措辞菜谱”。

5. 高潮法;当人们读书时看到“——”或者“……”的时候,就会想“接下来会发生什么呢?”这会引起读者产生仔细阅读的欲望。在谈话中,能让对方觉得接下来的话很重要,必须仔细听,从而集中注意力。

6. 数字法;在语句中加入数字,能够增强说服力,尤其是在商品名或者介绍中加入数字,不仅在视觉上更醒目,而且还会使内容更容易理解。比如“3分钟烹饪”“30分钟读完一本书”。

7. 合体法;世界上很多新事物,大多数都是由两个事物组合而成,比如“清凉商务”“洋葱阅读”等,在使用这个技巧的时候先选择主要核心词,比如洋葱阅读中的阅读就是主要核心词,其次再准备大量用于替换次要核心词的同义候选词,最后进行组合。这里需要注意的一点是要选择前所未见的单词,说不定你就可以创造出下一个流行语。

8. 顶点法;这个“措辞菜谱”就是向对方传达:这个相比其他的是“最好”的。人们总会对位于顶点的东西产生强烈的兴趣,比如我们都知道第一个登上月球的人是谁、世界第一高峰是哪一座,那第二个登上月球的、第二座高峰是哪个,恐怕很多人都说不上来。

以上就是给大家介绍的《所谓情商高,就是会说话》的主要内容,如果你想提高自己在日常生活和工作中的措辞能力,那就将上面介绍的技巧运用在实际生活中,你会发现改变总在不经意间。

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