文案过程中的3个层级
- 抽象:直接的形容和描述(培训只要40元)
- 视觉化:把抽象难以理解的,变成具体可被感知的(一部电影钱)
- 共鸣:把具体事物,变成用户可以感受的情感(烂片都要收你40元)
共鸣,故事内容与你记忆情境产生链接,从而产生相应的感受。
同情,属于同理心,不属于共鸣,因为你并没有缺胳膊断腿,没爹没娘。
相似情境,可唤起人们情境基模
寻找记忆中的阻碍因素:(被误会,不公正对待,不合理)
在阻碍中我可以帮你什么?支持,批判,反击,鼓励
说出客户想说的话?
共鸣只是一种技巧!
文案过程中的3个层级
共鸣,故事内容与你记忆情境产生链接,从而产生相应的感受。
同情,属于同理心,不属于共鸣,因为你并没有缺胳膊断腿,没爹没娘。
相似情境,可唤起人们情境基模
寻找记忆中的阻碍因素:(被误会,不公正对待,不合理)
在阻碍中我可以帮你什么?支持,批判,反击,鼓励
说出客户想说的话?
共鸣只是一种技巧!