我相信做电商的朋友们,总有这么一段经历:每天早上,打开生意后台,为啥修改后的详情还是没提高多少个点啊?因为平台都有一个想通的规则,就是相比同行转化越高,流量产出越高,平台支持的流量越大。所以很多类似shua单的一些推广方式也是基于这个点,做好转化来带动流量增长。
然而,你是否会有一个焦虑:当真实详情带动的转化如果大于同行,往往做到最后,一旦没了投入就会出现流量下滑。投入出现了死胡同,没投入,低转化,少流量。
哲学上有句话说“先认清自己,而后才能成长”。一个转化高的详情文案,一定定位清晰,且一步一步的解答顾客疑惑的。
下面,我们就用问题的形式,拆解一个牛筋手套的电商详情,解答高转化详情该解决的疑惑。
1.产品使用人群是谁?
方法:产品定位
卖产品的前提,你首先要知道自己产品是卖给谁的。这就是我们产说的定位,人群定位是销售的第一首要任务。比如牛筋手套,详情第一张图就要突出你定位人群想要的卖点。
加厚 耐用 耐刺破。客户想买牛筋手套,就是为了耐用,好用。这其实还是挺好的,但是还是不够明确,因为这都是形容词,没有数据来的可信。建议加上:30天破损包退。这就可以立马提高客户对品质的信赖感
2.人群为什么要买这类产品?
方法:痛点诉求
不能碰冷水、碰脏水洗涤剂伤手、容易弄伤手指、干活等。这就是正当购买手套的需求。但是详情一味在诉说卖点,却没把客户最担心的问题诉说出来,这是一个缺失的地方。
防水,护手,保暖,便捷灵活等,这应该是先诉说出顾客痛点。
这段建议增加
3.我的产品有什么不同?
就像上一篇我开头我们说到的,老板永远觉得自己的产品很牛逼,却不知道市场上一堆同质商品。
方法:恐惧诉求
利用顾客之前购买经历诉说,普通手套的异味,普通手套用久了发白,普通手套放在一起,两只会黏在一起。这都是正常客户使用时遇到的烦恼。
与此作为对比,突出牛筋手套就不会有这个烦恼。
这段建议增加
方法:顾客证言
这部分,原详情做得还是挺好的。通过销量、评价这部分来带动顾客的心理欲望。
4.产品特点是什么?
方法:认知对比
视频演示,证书、历史、材料等认知诉说,提高产品品质的可信度。
方法:事实证明
当切下水果后,应该立马装下水,验证不破的事实。这样才更好的突出耐刺破的特点。此处建议增加。
5.产品使用场景是哪?
页面介绍了三个手套,但是并没有说明哪个手套合适的场景。
此处,应该用更直白的语言+场景图,来解说对应的手套场景。家用牛筋手套:洗碗场景;加厚牛筋手套:园林作业场景;酸碱工业手套:用酸碱清洁品洗厕所等场景;工业劳作场景
此处应该增加使用场景,和对应的手套。
6.消除顾虑
7天无理由退换,30天破损包退等。
7.引导下单
护手霜买起来一点也不心疼,手套更要用好的,类似的话,上升到保护手,爱美的程度。尝试一下,给自己一次机会。
8.为什么你的比较贵?
方法:增加辅助作用
当我们产品比较贵的时候,你一定一定不能躲避这个特点,要说出你为什么贵。这个手套的详情就没有说出为什么贵,但却是市场上最贵的牛筋手套。这样改增加这部分说明。
方法:增加更贵的产品对比
伤手之后,手霜更贵。就好比阳伞一样,你不用好的阳伞,买护肤品更贵,而且很难再保养回来。
想写出高转化的详情文案,一定要不断的深追问题。回答问题不难,更难的是发现更多更多的客户想到的问题,最好的方法就是,你亲自购物,去体验,去使用。一步一步的问自己问题,记录下来。
卖产品,就是首先要卖给自己。卖给一个问题比较多的自己。
大家好,我是营销军师|锦汉,资深电商运营,营销顾问。这是我的第33篇原创日记,日积月累给我带来了巨大的力量,我相信坚持创造奇迹。