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最早在朋友圈看到逛逛推荐这本书，书里的一些例子看起来特别有趣，就决定看看。
翻开第一页，作者说：“说话时的措辞，真的能改变人生”。对这句话感触特别深刻。
工作大部分的问题都是来自人与人的沟通，为什么A能把这件事情办下来，B就不能，很大程度上就是因为A比较会说话。朋友间的交往也是一样，有个暖心会说话的朋友，总是能让你感到如遇春风。而有些朋友虽然知道他们就是很实在的性格，但还是会时不时的被他们的直言直语给呛到。
有句话是这么说的：
伤人的话语就像箭，即使把箭拔出来了，心里也仍然留有伤痕。
我们都会开口说话，但怎么说好话，既表达自已，又抚慰人心？作者通过18年的实践经历认为：会说话就像做菜一样，是可以通过学习而掌握的。只要你掌握了措辞菜谱，就做出美味佳肴，说出打动人心的话语。
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全书分为两个部分：
1.完美掌握！把“No”变成“Yes”的技巧
2.完美掌握！创造打动人心金句的技巧
第一部分：把“No”变成“Yes”的技巧
这个部分的应用场景是在拜托别人做事时，为了得到“Yes”的回答，运用3个步骤，通过可以7个突破口，从而大幅提高成功可能率的技巧。
把“No”变成“Yes”的3步骤
步骤1：“不直接说出自己的想法”
步骤2：“揣摩对方的心理”
步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”
把“No”变成“Yes”的7个突破口
突破口1：投其所好
【场景】：想争取生产高价的产品
【原文】：让我们制作高价的高规格型号吧。
【转化后】：让我们制作贵公司的旗舰型号吧。
突破口2：儆其所恶
【场景】：请丈夫上完厕所后盖上马桶盖
【原文】：合上马桶盖。
【转化后】：听说不合上马桶盖会失去财运哦。
突破口3：选择的自由
【场景】：召集同事开会
【原文】：请出席碰头会。
【转化后】：碰头会的便当是可选的。烤肉饭和猪排饭，要哪个？
突破口4：被认可欲
【场景】：请丈夫帮忙做事
【原文】：你把窗户擦擦！我忙不过来。
【转化后】：你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！
突破口5：非你不可
【场景】：客服回答顾客请求
【原文】： 我们会免费为您更换。
【转化后】：我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换。
突破口6：团队化
【场景】：请求伴侣多运动
【原文】： 多运动运动吧。
【转化后】：我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？。
突破口7：感谢
【场景】：顾客要求打折
【原文】： “抱歉，不能打折。
【转化后】：请允许我送上我的真心作为赠品，还请高抬贵手。谢谢。
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第二部分：创造打动人心金句的技巧
所有的名人，都有打动人心的金句。只要懂得方法，再加以练习，任何人都能创造出名言。创造金句也可以通过以下8个技巧而达成。
技巧1：惊奇法
【方法】：
①确定想传达的内容
②加入适当的惊奇词
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：哇！大章鱼烧
技巧2：反差法
【方法】：
①确定最想传达的内容
②在前半句加入反义词
③自由加入其他词，使前后句连接起来
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：显得盘子很小的大章鱼烧
技巧3：赤裸裸法
【方法】：
①确定最想传达的内容
②把自己的身体反应赤裸裸地变成话语
③在想传达的内容前加入“赤裸裸词”
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：令人呼吸停顿的大章鱼烧
技巧4：重复法
【方法】：
①确定想传达的内容
②重复
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：很大、很大的章鱼烧
技巧5：高潮法
【方法】：
①不突然说出“想传达的内容
”②从高潮词开始
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：接下来禁止拍照的……大章鱼烧
技巧6：数字法
【方法】：
①确定想传达的内容
②用合适的数字置换
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：3倍大的大章鱼烧
技巧7：合体法
【方法】：
①选择主要核心词
②准备大量用于替换次要核心词的同义候选词
③组合
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：棒球章鱼烧
技巧8：顶点法
【方法】：
①确定想传达的内容
②加入合适的顶点词
【原文】：大章鱼烧
【转化后】：原宿第一大章鱼烧
最后，作者说：现在你已经学了很多技巧了，接下来请立刻在实际生活中运用，要在每天的生活中经常使用，这样开拓人生的笔直大道。让我们一起用起来吧。