第一,在频繁的业务变化中,我发现画图的本领其实很多人都会,只是产品经理们不想浪费时间去考虑每一个细节,所以才交给下游的交互设计师。而且,正因为“体验”是非常主观的判断,所以无论是产品、研发、测试还是用研,都可以对你的方案提出很多难以反驳的意见。这些意见来源于他们自己的判断,或者身边“朋友”的想法,还有竞品的参考。
第二,业务形态可以在知识共享、社交、电商、O2O等多个领域里变化,但交互设计上的差异性很小,都是前端排版。而绝大多数“体验”好的设计,都是【迎合了用户习惯和预期】,换言之也都是有迹可循的现成解法(规范、行业标杆竞品等)。因此,在一个项目中,设计真的不会是核心竞争力,也不会是左右项目存活与否的主要因素。
随着心理上焦虑的增加,身体上也不会轻松。
L1~L3的用户可能就是喜欢买便宜货的人,给他们做的导购更应该以促销优惠为主,而L8~L10的顶尖用户,可能更爱奢侈品和国际大牌。
竞品分析目的:
证明或证伪某些idea。
寻找新的思路和解决方法
跟上行业标配,查缺补漏
方法:确定分析维度(价格、品牌、体验、服务