20171023 Grace:如何做一对一的个案咨询
20171026 Isabella:个案咨询
一、收获
1、抱着什么理念去做,初衷和愿景
从约聊开始,遇到很多人的提问,接触生涯规划学习(百日打卡营),具有创业精神(边做边学),教练技术
明确做事初衷和愿景,你敢问,我就敢回答,为他人制定具体的行动方案
2、如何做这些咨询
咨询的流程:别人提问题,你有成系统的回应和反馈
咨询前:先对客户做调查(社交媒体、设计问卷),确定咨询风格(倾听OR引导)
咨询中:认真用心地倾听,同频、共情的同时保持客观中立,用纸笔做记录、控制节奏(围绕目标),要选择不受干扰的环境,保持专注、不看手机,通过不断提问,去挖掘对方的真正需求
咨询后:练习作业,让对方填写反馈表格
3、如何开始做一对一咨询
锁定好的目标人群,从付费开始,由少到多
4、咨询的拓展应用
客户的咨询:事先了解、调查沟通、挖掘需求
新同事的培养、给老板的反馈,解决问题能力的训练
职业生涯规划的技能,可以应用在各个方面
二、反思
人人都需要学习职业生涯规划咨询
通过课程,我才了解到,职业生涯规划的广度和深度,每个人都能在学习中更好地了解自己和帮助自己,如果从中受益,还能帮助更多的人。
三、精进
1、参考Isabella介绍的流程和模型,尝试自学和完成对自己的咨询
2、利用自己的学习成果,尝试和3个朋友交流他们的个案
四、附件(还需要不断学习的材料)
1、千聊
2、文字版