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什么是共情？
聊天无法进行下去，就是因为两人缺少共情。共情又叫同感、同理心、感同身受等。
在咨询中，咨询师对求助者内心世界的理解和体验叫共情。
咨询师站在自己的角度去体验求助者，会让求助者感到自己不被咨询师理解和接纳，这样很难建立良好的咨询关系也打击了求助者继续咨询的动机。
共情就是能体验他人内心世界的能力，按照人本主义心理学罗杰斯的观点，咨询时的共情分为三个方面：
第一，通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维。
第二，放下自己的经验，把握求助者的体验，与其经历和人格之间的联系，更深刻的理解求助者的心理和具体问题的实质。
第三，运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。
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共情的目的：
理解他人的情感，借此明白他人的内心世界以及真正的问题所在，最终帮助当事人做出有效的改变。
咨询师通过共情，可以从求助者视角看问题，准确理解求助者把握他的内心世界。求助者能够感到被接纳，在心理上产生满足和愉快的感受，这样有助于建立良好的咨询关系。咨询师的共情，可以促进求助者的自我表达，自我探索，有利于咨询双方的彼此理解和沟通。
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如何做到共情？
著名的护理学家Teresa认为共情有四个重要特征：
第一，接受他人观点的能力，能站在对方立场上认同他的观点。
第二，不要对他人进行评论。
第三，识别他人情绪，并尝试与他交流。
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如何提高共情能力：
001.需要从求助者的角度来看待求助者的问题。
002.与求助者一起感受情绪和情感层面的内容。而非过多的从认知层面对事物进行分析。分析是一个理性化的过程，它会压制我们的情感。
003.接受和认同求助者的感受，不轻易评价，不随意否定。
让求助者把自己的真实感受表达出来，然后探寻产生这些感受的原因，而非批判其对错好坏。
004.用更准确和确切的情绪词汇清晰地反映出求助者的内心感受。就像委屈、难过、失望、苦闷、绝望、悲伤等等情绪。
如果能够准确的说出求助者内心体验，那么就会让求助者感到被理解，大大的缩小彼此之间的心理距离。
共情分不同层次，最高境界是要听出对方没有说出的隐含意思，说出对方真正想听的语言。
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在生活中我们也需要培训自己的共情力。
共情并不意味着我们要与倾诉者有相同的经历。而是要设身处地的从对方角度来体验和感受。即使自己没有经历，也完全可以感同身受，是生活中最大一个共性，就如我们看到的电视中一些苦难的情景，会情不自禁的感到难过，即使我们未经历过这些情景，但难过却是相同的。