周六晚上接到青红老师通知,说周日上午十点科大有学生咨询,安排我和韩璐接待。我的心立马激动了起来,终于要实战一下了。不过激动之余,立马又心虚起来,虽然上了不少课,但感觉脑子还是空空的,连李老师强调的一级名词都没掌握好呢!还有操作规范、案例记录,基本功样样不行啊。已经晚上十一点,赶紧扒拉出案例记录表默读一遍,才自我安慰的睡过去了。
周日早上醒来,想起十点的“约会”,小心脏又活跃起来。咨询知识来不及学了,咨询技巧也来不及培训了,唯一来得及的,是穿一身合适的衣服。穿西服,是不是显得太正式,会与来访者拉开距离?穿休闲,是不是显得太随意,与咨询师的角色有些不匹配?想来想去,还是穿了一件北欧风格的毛衣(我喜欢的刘雯同款,哈哈),外搭一件黑色皮外套,既不张扬又显年轻,与学生接触自然清新。装扮妥当,粗发!
到达科大的时间是九点四十,青红老师还没来,我等了片刻,韩璐也来了,平时就比较淡定的她看上去依然沉稳冷静,不像我喜形于色。我俩在门口等着,一会功夫来了一个小伙子,体态微胖,背着一个背包,带着牙套。他打量着我和韩璐,我俩也打量着他,那情形十分有趣,就像地下党第一次接头,不确定对方身份,先直觉感受一下。一会青红老师来了,谜底揭晓,他就是今天要来咨询的学生。等我们进屋,又进来一位男同学,中等个头,体型偏瘦,斯斯文文,穿着黑白图案的阿迪外套,高帮匡威鞋,蛮时尚的小伙子。我在想,一会会给哪一个同学咨询呢?不知他们的问题我能招架得了吗?
青红老师看出我的小心思,把我和韩璐叫到其中一间咨询室,先给我俩做辅导。她说:“不要紧张,先判断对方是否是求助者,是否求助心理问题,别忘记商定咨询目标。其实,你们来与他们谈话,就已经帮到他们50%啦!他们的问题,我提前是了解的,但我不能提前告诉你们,因为我的转述并不准确,还会让你们提前预设,因此你们就用生活常识与他们沟通就好。”青红的话,很熨帖,我和韩璐相视一笑,欧了!来了就是帮到,剩下的都是加分啦!
我选了第三咨询室,房间窄长型,里面就是两把椅子,一个小圆桌,还有一只表帮我控制时间。我先坐下来,等着来访者,摆了摆自己的姿势,选了个满意的坐姿,好让对方看着舒服、专业,有聆听他讲述的感觉。敲门声传来,我说着请进,起身去开门。门开了,是那位穿阿迪的同学。他说了声“老师好”,我也赶紧适度热情的打招呼,用手指了一下椅子,说“请坐吧。”于是我们的谈话就开始了。为了保护对方的隐私,我就不在日记里详细描述了,主要是恋爱失败引起的情绪困扰。 我开头是按照李老师教的操作规范进行操作,不过说着说着就开始自由发挥了,一不小心聊了80分钟,中间不少废话,其实还是可以围绕问题说的更简明扼要。我主要运用了认知疗法,通过问问题、分析细节等帮他重新梳理恋爱和分手过程,重新审视恋爱过程,重新评估这次恋爱的价值,并延伸到今后的恋爱观和走向社会后的人际交往等。他听的津津有味,我也谈的比较流畅,在结束时我问他,不知通过这次谈话对他有无帮助,他很开心的说,以前没有人给他讲这些,收获还是蛮大的,我听了也美滋滋的,不管对方是否是客套。
第一次咨询,不管是正路子还是野路子,感觉还是顺利的。这主要是因为对方只是一般心理问题,而且积极求助。我的反思是,自己讲的太多,给对方留白太少,对他真实的想法还没有充分了解。其实来访者常常讲不清楚自己的需求,帮助对方提炼需求甚至咨询目标,都是咨询师的基本功。
学多少,不如实际做一次。看多少,不如认真练一次。麻雀虽小五脏俱全,看似简简单单的一场咨询,里面的环节一样不少。全过程的操作一遍,深入的体验总结一番,就是一步步迈向高手的基础。
MARK一下人生的第一次咨询,希望这是我重要的里程碑。