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Nancy的咨询案例复盘 20180503

来源:情诗网    2021-01-23    分类:情感咨询

个人背景:

小V 女 30岁 小孩两岁 全职妈妈+周末在老公公司兼职 专业:市场营销

第一次咨询:

小V第一次找我咨询是在两个月前,我们是以微信语音形式来沟通的。当时她内心迷茫,不知道自己该不该辞掉稳定的兼职工作,回到以前朝九晚五的工作状态中去。我当时咨询完给她的客观建议如下:

1:发掘自己的核心才干——突破能力不足的恐慌心理,找到自信。
2:不做安全感的奴隶———突破限制性思维
3:勇敢迈出第一步——走出舒适区
(不代表一定要找一份朝九晚五的工作,通过工作来迫使自己快速成长,如果工作定位不准,那就是在浪费时间,从一个坑跳入另一个坑)
4:建议利用业余时间尽量多的参加社群活动,发掘自己的兴趣点。
5:给自己制定重返职场计划,找准自己感兴趣和擅长的领域
(比如目标瞄准市场部主管这一位置)专注提升自己的竞争力,让自己具备随时回归职场的能力,但主动权在自己手上。)

第一次咨询完以后,我很欣慰看到了她的一些改变,她开始由一名社群旁观者主动变身为参与者,并逐渐打开自己。

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第二次咨询

昨天,她找我做第二次咨询,约了午餐。我们终于线下面基。
午饭时,我简单和她聊了聊,顺便再了解了一下她的个人情况。

饭后,正式咨询开始:看了她咨询前反馈给我的信息收纳表,她的问题在于对自己定位不准确。工作几年间断断续续上着班,中途也换过好几家公司,但都感觉不如之前最早的一个公司好(我问了她离开的原因有两个:
一是自己当时太年轻,意气用事,和自己的直接主管产生矛盾,认为不可调和。
二是因为当时快要结婚,在思想上产生依赖,惰性心理。不想把自己搞得太累)
辞职后又去了其他公司短暂做过一段时间。最后因生娃辞职回归家庭两年左右时间一直到现在。

目前,虽有一份兼职工作,但可替代性很强,自己也十分焦虑,害怕被这个时代淘汰,但除了以前做市场专员的老本行,她不敢想象自己还能从事什么职业?或者说自己还适合做什么职业?也没能够全面发现自己的优势领域。感觉自己特别迷茫,不知道自己该如何选择?也不清楚自己以后要如何定位和发展?

她在咨询前,我让她做过霍兰德职业能力测评,得出来的霍兰德代码是:ESA (企业型占主导)
MBTI职业性格:ESFJ (偏感性,外在地运用热情和活力。)

在和她的沟通中,我发现她很喜欢自我设限,总是感觉自己不能做这个,或是那个也做不好。其实,通过我们的访谈,我发觉她有很多条路可以走。但她只限于自己YY,都没能够进行更深一步的尝试。明显属于想得太多又做得太少的那类。

为了更进一步地促进她的行动力,我帮她做了一次价值观的梳理。用价值观测试卡找到了她目前认为最重要的三个价值观:自我成长,智慧和信仰。(本来还有一项健康也是她认为最重要的,但我们以她目前的状态来说,在健康的基础上。自我成长对她来说是当下最最重要的一项价值观,智慧和信仰对她来说也很看重,并列排第二)。

自我成长的确是她现阶段最看重的一项价值观。在谈话中,她多次提到,怀念以前在公司上班的日子,每天都有收获和成长。特别是通过自己的努力策划并执行完一次活动以后,那种成就感一直都是她的甜蜜区。

我问她:如果不出去找工作,做兼职的同时搞点小项目。是否也能像以前上班时那样,自发地融入一个圈子,让你获得满足感和成就感,并获得持续成长和进步呢?她回答:不能确定,因为自己不够自律。担心在太自由的状态下,就会放任自己。不过,这两年已经好了很多了。还是能对自己每天要做的事情有所规划,不至于虚度光阴。

其间,她一再告诉我,现阶段薪酬待遇对她来说不是那么重要。因为她目前兼职能获得的报酬和她重返职场做市场专员的报酬差别不大,甚至前者还要轻松得多。但她为什么想要回归职场,有三大原因:

1: 自我成长快速
2:社交活动,有自己的圈子
3:工作独立自主,也有足够挑战性。

根据她选出的八项重要价值观,以及我们一起梳理出的当前四个人生选项。我又给她做了一个职业决策平衡表,按每个选项权重乘出总分,让她看到自己内心的真实想法和渴望。

做完后,我问了她的感受。她承认决策单得分最高的那个选项就是她内心的真实想法。只是她还在犹豫,她问我:若按照选项C去尝试,扔掉选项D会不会很可惜?以后会不会是不一样的两条路?

当然这个问题,作为咨询师的我需要保持中立,不能直接给来询者建议,同时也无法给出正确的答案。

我相信:很多选项最终结果如何?都只能通过来询者自己去探索去尝试。所有方案都是来询者通过自己描述事实,自己得出的判断。

让我倍感欣慰的是,这个环节结束后,她告诉我:她好像开始慢慢了解自己的内心状态,逐渐清晰未来的选择了。

然后她告诉我当前的优先级排序:事业>健康>家庭>娱乐休闲

带着所有的疑问,我帮她做了一个职业能力探索。用能力卡帮她再次梳理了自己的优势区和潜能区,帮她进一步坚定并清晰目标。

然后,我引导她自己来写一写如果要听从自己内心最真实的想法,按照选项C去行动,需要克服的一些问题:
她自己写出了以下几点:

1:和家人沟通,获得家人支持,解决小孩上幼儿园的接送问题。
2:自己需要早起,过有规律的生活。家人的生活方式也需要根据她的时间来做局部调整。
3:她花在兴趣爱好如:瑜伽,绘画上的时间和精力会相对减少。(自己需要做出权衡)
4:回归职场后,只有周末和晚上的时间可以陪娃。陪娃时间缩短,能否充分利用时间,高质量陪伴孩子成长?
5:工作日的午饭,晚饭问题,是否需要考虑请家里老人帮忙或者请钟点工?
6:采用第三选择后:兼职和本职工作能否同时兼顾?给自己半年时间再苦再累,咬牙坚持下去,不让老公担心。
7:列出下一步行动计划:如准备简历,在家模拟面试过程等。

不写不知道,她告诉我,原来还有那么多问题要考虑啊!

再次用使用卡片“我是”“我喜欢”“我擅长”帮她清晰了自己的霍兰德代码。最终跟她想要重返职场的工作范围也是匹配的。

她的职位发展渠道:市场专员——市场部主管——市场部总监——重要管理层

从专员开始,首先靠自己的知识和经验积累,获得相应报酬。往上,主管。管理团队,靠和团队一起完成任务的能力取胜。再往上,总监&管理层:需要培养才干,如:亲和力,个人魅力,决策力,共情能力等。

在现阶段,首先接受自己的现状,不完美的行动,胜过完美的等待。再探索自己的核心竞争力,把自己的优势区发挥出来。分析自己的成就事件,尝试为自己贴标签。为自己的潜力区积蓄能量,如开始练习写作,表达观点,多维思考。尝试做学弟学妹的榜样,导师等。

结束

两个多小时的梳理和探索,相信她还有一些困惑,但走出餐厅,我相信:下一步,就是行动力的问题了。

感谢她对我的信任,把自己清晰地展露在我面前,期待不久后的将来,我能见证她的改变。开通简书这个平台,也想持续记录咨询个案和来询者的成长过程。

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复盘思考:

自己需要提升的地方:
1:咨询总体时间的把控。不要超过90分钟
(本次花在测试上的时间太多,可考虑咨询前做完。)
2:保持中立,咨询师不轻易给建议。虽然来询者一再询问:如果你是我,你会怎么做?别被来询者带偏,不要使来询者分心。
3:保持觉察,保持好奇心。多用教练式提问
4:让来询者多描述事实,千万不要加上自己的判断,并脱口而出给建议。
5:和来询者是平等关系,跳出对话框。把自己放到一个客观距离去发现问题,并解决问题。

点滴积累,功不唐捐!

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