今天是阅读的第18天。阅读读完成至第七章。这一章主要是讲的就是沟通的技巧。
人和人的沟通是人类社会必不可少的生存技能之一，是心理咨询的主要工作方式。咨询师正是通过与来访者的谈话和沟通，来达到咨询的目的，也称谈话治疗。那么到底什么样的谈话和沟通才可以达到治疗的效果呢？
在第一节中，作者指出，英国学者帕金森有一个著名定律——因为未能沟通而造成的真空将很快充满谣言，误解，废话与毒药！这真是一针见血！生活中很多事情的确与缺乏沟通和沟通不成功有关。对于心理咨询师来说，良好的语言表述能力是咨询师的基本素质要求。
沟通主要通过文字，声音以及肢体语言来表达。作者指出，经过行为科学家60年来的研究，面对面沟通时，这三大要素影响力的比率是，文字占7%，声音占38%，肢体语言占55%。也就是说，不论是对谁，行为的影响更甚于言语的影响。这组数据，对于在家庭教育上的言传大于身教的观点，就更加有证据和说服力。
咨询沟通中80%是倾听，20%是说话。这表明在咨询中，咨询师要多听，多看，多想，少说，少问，说话提问尽量简洁。
此外，作者还提出了副语言的概念。副语言指的是除语言内容以外的声音的水平，音调，音量，语速以及语言的流利性等。
作者用图表的形式列出了了组织系统沟通的五种形式，我觉得这五种形式了解了之后，对我有很大的帮助。这五种形式各有利弊，我们可以尽量采取更优化的沟通模式。
在第二节中作者讲述了心理咨询，沟通表达的操作技巧。
1.贯注技巧
2.聆听技巧
3.沉默技巧
4.渲泄技巧
5.探讨技巧
6.面质技巧
7.澄清技巧
8.解析技巧
作者还提出了一种叫启发是心理咨询的模式。相较于国外的心理咨询，作者提出来的这种方法，也许更适合讲心理咨询本土化。 但也更偏向于指导和引导的方法，究竟效果会怎么样，还是有待考证！
作者还提出了体语交流技巧。
1.目光交流技巧。
2.面露微笑技巧。
3.体语强化技巧。
4.微小鼓励技巧。
身体语言会传递出很多的信息，但也常常容易被我们忽视。我想，我以后要加强这方面的学习和体验。