戚凯得知姨妈在县城手术后住院，急匆匆从镇上赶往县城，姨夫电话里说是在南关仁德医院，他也是第一次听说这家医院，不清楚它的具体位置。关它什么位置，到了城里再说——戚凯满不在乎地想。
到了县城，在停车场下了车，一打听，吓了他一大跳，原来仁德医院离此有七八公里之多，近十年，城区发展很快，朝东朝南发展约十公里。戚凯这些年在外地谋生，只对北关老城熟悉，对新城，什么路，什么医院，一概不知。他慌忙掏手机联系姨夫，一摸口兜，坏了，来时慌张，忘带了。这下可好，成了聋子，瞎子。戚凯又问停车场附近一个开饭店的生意人，生意人指着东面不远处一条南北路说，在路旁站台坐9路公交车便可到达。戚凯道声——谢谢，便向东面路上走去。
找到站台，看到上面标有“9号线”字样，戚凯的心略微安定下来。正好，一个中年妇女也在等车。戚凯毕躬毕敬地问：“大姐，坐9号线能到仁德医院吗？”，“从附近经过，不能直接到达。”，中年妇女热情地说。“不过我下车的地方离医院不远”她又补充一句。“我能不能和你一道下车，下了车我再边走边问，找到医院。”戚凯试着问道。“可以可以”她爽快地应道。不大会，一辆公交从北自南悠悠而来，他们俩上了车。戚凯看到投币箱，问司机，“多少钱？”“一元”，司机疑惑地望着戚凯，好像说,连这都不知道，估计没坐过公交。戚凯本能地把手伸向口兜，拿出一看，都是十元五元的纸币——没有零钱。和戚凯一起上车的妇女面向戚凯，抱歉似地说，“我也没有一块零钱了，要不就给你垫上了”。“下去下去，坐下一班，换好零钱再坐。”司机下了逐客令。要是医院熟，下就下了，也无所谓，现在戚凯是想借着中年妇女这个东风，找到医院。中年妇女就像是一根救命稻草，必须死死抓住，下车——多么不情愿呀！戚凯呆呆地站立着，一车人的时间是宝贵的，必须做出抉择！正在无奈之际，后面一个年轻女子救急似地说：“我给你换五块零钱”。司机一听，车开动了，快速向南驶去，好像要弥补一下刚才因戚凯而耽误的时间。年轻女子原以为自己有零钱，谁知她把钱从口兜里掏出来一看，都是十元二十元的票子，她万分着急地把手再一次伸向口兜，居然掏出一张有点脏兮兮的一元纸币，她一改刚才沮丧的情绪，像一个孩子般地笑了！“给你了”，年轻女子轻轻一笑。她把略显粗糙的手伸向戚凯，戚凯扭转头，连声说着谢谢，郑重地接过这布满折皱的一元钱，感到沉甸甸地。此时，一股暖流涌上他的心头。他回转身，身子前倾，把一元纸币投了进去。戚凯长长地舒了一口气，像完成了一项重大任务似的，浑身的筋骨松弛下来。他又一次回转身，感激地望着这个救了自己急的年轻女子，女子约三十出头，俊俊的脸庞略略显出一丝苍桑，她很可能家在乡下，田间的劳作让她没有城里女子那般水灵。戚凯长时间端详地望着她，像是想把她定格在自己记忆的长河中，永不逝去。
下一站到了，年轻女子朝戚凯莞尔一笑，匆匆下了车，车又开动了，年轻女子很快消失在戚凯的视线里。车不紧不慢地跑着，向南，向东，向南，向东，大致成“之”字形运动。大约过了二十分钟左右，也没注意过了几个站台，当车经过公路南旁一个小区门口时，中年妇女喊着：“师傅，停一下，”，她朝戚凯望望，示意戚凯下车，车稳稳地停了下来，戚凯跟着她一道下了车。因这一带是开发区，行人稀少，车加大马力向东冲去。中年妇女叮嘱着戚凯，“你朝东去，第一个路口朝右拐，不大会就到了，这样，你走，我看着你，等你拐对了方向，我再进小区。”此时，一股暖流又一次地涌遍戚凯的全身，他浑身冲满着力量，大踏步地向东走去，他不时回头，只见中年妇女也在望着他，很快，他见到一个向右拐的路，便向这条路折去，他再扭头朝西望去，见到中年妇女走向小区的身影。戚凯的眼睛润湿了，他边走边思忖道：坐一次公交，竟遇到两个好心的女人，自己是多么的幸运，多么的福气，他真真切切地感受到了温暖！当下，一些人老是报怨，说这个社会物欲横流，人情冷漠，我看也不完全这样，这个社会还是好人多……
戚凯很快找到了医院，在二楼病房见到了姨妈。