普实是个欢乐有爱的大家庭,大家和睦相处,发生了许多或有趣或有启发意义的事情。今天在这里摘录部分,望博君一笑,乐之,思之,重之。
工作篇
汇报工作和伙食
一日,几人谈起外勤实施时,客户提供的伙食不好,感觉不受尊重。
徐工:有一个故事供大家借鉴一二,我们有个同事比较讲究吃,那在客户那边,要怎么才吃得好呢?于是等到要吃中饭的时候,他就会去给老板汇报工作,和老板谈谈未来发展规划,然后就跟老板一起吃饭。
推销
陈总:跟老板谈时,不要老是去给人家普及概念,什么工业4.0,什么大数据,他不要你跟他普及知识,难道他不知道吗?他比你还懂!你要给他一个场景,告诉他,当他走到销售部,可以看到什么,当他走进车间,可以看到什么,当他走进研发室,可以看见什么,这个时候就可以说这是我们普实给他提供的平台,是我们普实的团队为他服务。给人一个场景,人走进场景后就会想我是怎么样的,我要怎么样,购买欲望就会激发出来。以后他再想到这个场景的时候,就会想起跟他说过这些的是我们普实,能帮助他实现这些的是我们普实。
客户需求
客户提出要有退货通知单、退料通知单的需求时,如何处理?
徐工:首先,这个是不是属于异常?
客户:是的。
徐工:那你是不是要考虑减少这些异常,而不想着怎么把这些异常操作弄得很方便?为什么要把异常操作弄得很方便呢?你结婚的时候发喜帖广而告之,那离婚的时候是不是也要通知一下大家?
客户:……
关于收款:
客户到付款的时候就各种理由各种借口不肯付款,或者降价,说我们有什么什么问题,什么什么没做好。
陈工:很坏的,有问题怎么不早说呢?要付钱了才说。
徐工、陈工:以后可以这样说,不能因为这个孩子学得不好就不付下一年的学费了,或者说少付学费。学得不好的孩子还要花更多钱上补习班呢。
月初,总监例行温馨提醒:最近有没有什么收款,情况怎么样?
项目经理:有一家,不过很顺利。
总监:哦,有什么好的方法,说一下我们学习学习?
项目经理:原来他们也喜欢拖一下的,这次我提前跟他们会计说了,会计问我收钱是怎么收的,我告诉她,就像你租房子一样,她马上就懂了,也没说什么。嗯,是的呀,就像租房子一样,都是提前付的,也不会让你欠房租。
突显我们的优势
陈总:承认我们客户的员工素质比外企的还是有一定的差距。但是通过我们的服务,可以逐步提升客户员工对软件的认识,对管理的认识。传统的软件是根据客户现状来实施,客户要什么就给他什么,交付完了就结束。而我们普实是根据客户的成长发展来实施,给客户带来管理上的提升。
生活篇
自行车骑行
徐工:骑自行车的最高境界,想骑到哪就骑到哪,信马由缰。
嘴贱的奶爸
冬天,周工的女儿感冒住进了医院,折腾了一周后,终于可以出院了,周工喜滋滋地准备去接女儿,嘴巴上却说:“唉,怎么今天出院,正是最冷的时候,应该过两天,等不下雪了再出院才好。”
第二天,周工来请假,问他为什么,答:“靠,昨天刚接回去,晚上又感冒了,今天要送医院。”
众人默…...乌鸦飞过。
爱购物的老婆
徐工:“陈工,又买什么好东西啦,这么大一个。”
陈工:“唉,我老婆买了个榨汁机,怕她妈骂她,就偷偷寄到我这里来。”
徐工:“我感觉这东西没啥用,买的时候新鲜,买了后真正用不用很难说。你要好好教育教育你老婆。”
陈工:“我已经想到办法了,不是有一家客户搞了什么“以旧换新”活动吗,我觉得这个很好,我准备回去跟我老婆说,再要买新东西,就得以旧换新。”
成长篇
自我定位
刘灿:你不要认为自己只是个做软件的,这样会很Low,我们不是做软件的,我们是做管理的。
励志篇
革命因宣传而成功,企业因宣传而卓越。
以目标为导向做事,如果一开始目标就是错的,不管怎么做,都是错的。
在35岁之前,要拼命努力,努力到感动自己都不为过。