学习焦点的伙伴可能都有这样的一个困惑,焦点强调三不原则:不评价、不指导、不建议,那如果说来访者一直追问着说:“我该怎么办呀?你能不能告诉我方法呀?”一直这样执着的要求,那咨询师应该怎么办呢?
那如果说我们坚持说我们焦点咨询师的不能给建议,这样生硬地拒绝,难免会让来访者有失望和受挫的感觉,会影响咨访关系,影响咨询的效果。
那如果给建议呢,可能也仅仅是我们自己的一些经验、体会和方法,对于来访者而言未必是有效的。那么也会在他觉得尝试了没有效果的时候,失去对于咨询师的信任以及影响他自我的探索和成长。
那么作为焦点咨询师怎么做会更合适呢?根据我学焦点的感受以及咨询当中的运用,会有一些自己的体会。
1,如果来访者不是特别着急,或者是时间很有限的情况下,尽量先不给建议,如果来访者执意的要求,我们可以尝试着把这个问题再抛给他。
当然我会有自己的一些方法,但是在我说自己的想法之前,我想先听听你在这个问题当中这个困惑当中,你的看法、思路以及你的尝试,然后我再来补充,这样可能对你的帮助会更大一些,你看可以吗?
这样就让他觉得可以从我们这里得到他想要的,就会慢慢的把情绪安住在当下,愿意去更多的探索和梳理自己曾经有的一些想法、他的努力、以他的尝试,哪些有效果的,哪些是可以去做一些改变等等,这样他就会发现自己的资源,并在这个过程中找到适合自己的解决方法。那我们的这个建议呢,也就变得可有可无了。
2,当咨询时间特别的短,而对方又特别的迫切,并且他之前没有遇到过类似的事情,没有什么成功的经验的时候,我们可以尝试着给予。
当然这个过程要注意几点,1,要跟对方需要的特别的贴切吻合,是对方想要的目标,2,是我们经过实践觉得很重要的,有可能会帮到来访者的。3,用不太肯定的、软化的语言来提醒对方:这些只是我的一些感受和体会对你不一定合适,你在运用的过程里可以灵活的把握。4,不以专家的姿态自居,而把选择权交给对方,不是我说的就一定是正确的,你一定要照做,选不选择、用不用,用多少、用到什么样的程度,以及用之后需要调整的部分都由你自己来决定。
3,如果对方在我们的邀请下说:不知道、没想过,没碰到过,等等这样的回应的时候,我们不妨放慢脚步,在更多的给他一些时间和等待:
“嗯,你现在暂时没有想到,或者之前没有经历过,那如果说你曾经经历过,或者是有一些感受的话,那是什么呢?”
“嗯,之前没有遇到过,或者是没有想到过,那我们现在尝试着想一想,看能不能想到一些:试试看。”
“哦,不知道,嗯,如果说你知道那么一点点的话,那会是什么呢?”
用这样的一个尊重的,信任的和愿意等待的态度,温和问追问来访者,并且能耐受沉默。可能来访者就愿意去沉下心、稳住情绪,有一些思考和探索,也不一定呢 ,试试看呗!